POLÍTICA DE CALIDAD - ISO 9001:2000


FLYP SOFTWARE SL, gestiona e imparte  acciones formativas en materia de Informática. Queremos que estas actividades satisfagan al máximo tanto al cliente que  
recibe esa formación como al que la solicita, proporcionando y desarrollando  unas actividades de formación en perfectas condiciones, utilizando para ello lo más  
actualizado en equipamientos informáticos, recursos y material didácticos y  programas de software .

Por ello la Dirección de FLYP SOFTWARE SL se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyo  
máximo objeto es la satisfacción de nuestros Clientes dentro del marco de la mejora continua. Para ello la Dirección se compromete a:

·Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para  
lograr la satisfacción de nuestros clientes.
·Optimizando el  sistema productivo de forma que nos permita,  cumplir los requisitos legales y reglamentarios y plantear la mejora en el  cumplimiento de los  
mismos.
·Mantener la formación continúa del personal para fomentar el compromiso con la calidad orientado a la prevención de incumplimientos y errores, logrando  
optimización de nuestros procesos y una mejora en nuestro desempeño ambiental.  
·Conseguir la satisfacción total del cliente, a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua.
·Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad dirigido a prevenir incumplimientos y errores.
·Asegura que trabajamos con proveedores que garanticen la calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos   
·Cumpliendo con los requisitos internos, del cliente, legales, reglamentarios y/o normativos u otros que se consideren aplicables en el SGC


La Dirección se asegurará que la política de calidad es adecuada al propósito de la organización, comunicada, revisada y entendida por todo el personal  
cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
    

        


                        FLORENTINO MORENO BAÑOS  
                        GERENTE
                       En Talayuela, 01 de Marzo de 2013